Polityka
prywatności.

1. Kim jesteśmy

Best Web Studio Ltd. działająca jako Tanie Drukowanie jest administratorem danych osobowych zbieranych przez tę stronę oraz w toku świadczenia naszych usług.

Siedziba: Unit 87, Thomas Way, Hersden, Canterbury, Kent, CT3 4NH
Nr firmy: 12091407 | Nr VAT: 511 8216 23
Kontakt: biuro@taniedrukowanie.co.uk | 01227 941 224

2. Jakie dane zbieramy

Kategoria	Zbierane dane	Źródło
Tożsamość	Imię, nazwisko, nazwa firmy	Od Ciebie (formularze, e-mail, telefon)
Kontakt	Adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy	Od Ciebie (formularze, e-mail, telefon)
Dane zamówienia	Szczegóły produktu, specyfikacje, pliki graficzne, instrukcje dostawy, historia zamówień, numer zamówienia, wybrany czas realizacji, numer VAT	Od Ciebie (formularz zamówienia, e-mail)
Rozliczenia i dostawa	Adres rozliczeniowy, adres dostawy (jeśli inny), metoda dostawy	Od Ciebie (formularz zamówienia)
Dane finansowe	Zapisy faktur, status płatności, wycenione i potwierdzone ceny (nie przechowujemy numerów kart płatniczych)	Od Ciebie / operator płatności
Pliki graficzne	Pliki projektowe wgrane do produkcji (przechowywane bezpiecznie na naszym serwerze)	Od Ciebie (wgrywanie w formularzu zamówienia)
Śledzenie zamówienia	Historia statusu zamówienia, aktualizacje etapów produkcji, szacowane daty dostawy	Generowane przez nas podczas realizacji
Dane techniczne	Adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony, znaczniki czasu	Automatycznie (logi serwera)
Komunikacja	E-maile, notatki z rozmów telefonicznych, zgłoszenia formularzy	Od Ciebie

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Cel	Podstawa prawna (UK GDPR)
Przetwarzanie i realizacja Twojego zamówienia	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
Wysyłanie potwierdzeń zamówień, wycen, proofów i faktur	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
Przekazywanie aktualizacji statusu i informacji o śledzeniu zamówienia	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
Przetwarzanie i przechowywanie plików graficznych do produkcji	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
Odpowiadanie na zapytania i wyceny	Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)
Prowadzenie dokumentacji finansowej i księgowej	Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c)
Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo	Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)
Ulepszanie naszej strony i usług	Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)
Wysyłanie okazjonalnych aktualizacji usług (obecni klienci)	Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, oraz nie sprzedajemy Twoich danych firmom trzecim.

4. Komu udostępniamy dane

4.1 Dostawcy usług

Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym, niezbędnym do prowadzenia naszej działalności:

• Serwer dedykowany (mail()) - zgłoszenia z formularzy przetwarzane bezpośrednio na naszym własnym serwerze dedykowanym; nie korzystamy z zewnętrznego dostawcy formularzy
• Dostawca e-mail / hostingu - hosting poczty i strony internetowej
• Operator płatności - przetwarzanie płatności kartą (nie udostępniają nam danych karty)
• Firmy kurierskie / pocztowe - dostawa towarów (tylko imię, nazwisko i adres)
• Oprogramowanie księgowe - fakturowanie i dokumentacja finansowa

Wszyscy podmioty przetwarzające są umownie zobowiązani do bezpiecznego przetwarzania Twoich danych zgodnie z UK GDPR.

4.2 Ujawnienie na podstawie przepisów prawa

Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli wymaga tego prawo, nakaz sądowy, albo w celu zapobiegania oszustwom lub przestępstwom (w tym zgłoszenie do Action Fraud albo policji w związku z oszukańczymi zamówieniami).

5. Transfery międzynarodowe

Nasze formularze są przetwarzane bezpośrednio na naszym własnym serwerze dedykowanym z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza UK w celu przetwarzania formularzy.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Rodzaj danych	Okres przechowywania	Powód
Zapisy zamówień i dane finansowe	7 lat od daty zamówienia	Wymóg prawny HMRC
Dane konta klienta / kontaktowe	3 lata od ostatniego zamówienia	Uzasadniony interes biznesowy
Dane zapytania / wyceny (bez złożonego zamówienia)	12 miesięcy od zapytania	Uzasadniony interes
Pliki graficzne	90 dni po zakończeniu zlecenia	Ułatwienie przedruku; potem bezpiecznie usuwane
Historia śledzenia zamówień	7 lat od daty zamówienia	Dokumentacja finansowa / rozstrzyganie sporów
Logi serwera / dostępu	90 dni	Monitorowanie bezpieczeństwa

7. Pliki cookie

Nasza strona używa minimalnej liczby plików cookie. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce cookies. Nie używamy plików cookie reklamowych, śledzących ani analitycznych firm trzecich.

8. Twoje prawa wynikające z UK GDPR

Przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu - poproś o kopię danych, które o Tobie przechowujemy
• Prawo do sprostowania - poproś nas o poprawienie nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia - poproś nas o usunięcie Twoich danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - poproś nas o ograniczenie sposobu wykorzystania Twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych - otrzymaj swoje dane w formacie do przeniesienia
• Prawo do sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody - tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na biuro@taniedrukowanie.co.uk, podając imię, nazwisko i swoją prośbę. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO) na ico.org.uk albo dzwoniąc pod 0303 123 1113.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, żeby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą albo ujawnieniem. Obejmuje to szyfrowanie SSL/TLS na wszystkich formularzach, kontrolę dostępu do systemów biznesowych oraz świadomość zespołu w zakresie obowiązków ochrony danych.

Żadna metoda transmisji danych przez internet nie jest w 100% bezpieczna. Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie: biuro@taniedrukowanie.co.uk.

10. Dane dzieci

Nasze usługi są przeznaczone dla firm i osób dorosłych powyżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka, niezwłocznie je usuniemy.

11. Zmiany w tej polityce

Możemy okresowo aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. O istotnych zmianach powiadomimy aktywnych klientów mailowo.